Avaliação 360

Boas-vindas ao guia de apoio ao preenchimento da Avaliação 360 Haleon.
Neste guia, você encontrará as principais dúvidas que precisa saber sobre como responder, acessar e entender o seu resultado.

Como acessar o sistema?

Para acessar o sistema você pode clicar no botão acima ou através do link: https://haleon.clavetech.com.br .

Ao surgir a tela de acesso, utilize as seguintes informações:
Login: seu e-mail corporativo
Senha: a sua senha foi enviada ao seu e-mail pelo sistema no ato do cadastro.

Se precisar de apoio com o acesso, entre em contato com o suporte: eSuporte

Na tela de Seleção do Projeto, é necessário que você escolha o projeto ativo para realizar o preenchimento e em seguida clicar em: Acessar.

Esqueci meu login e senha do sistema, o que fazer?

Caso tenha esquecido seus dados de acesso ao sistema, lembre-se:

• O login é o seu e-mail corporativo.

• Caso já tenha feito o primeiro acesso e alterado a senha, você resgatar seu acesso gerando uma nova senha em "Esqueceu sua senha?". Verifique sempre sua caixa de spam. Após o recebimento da senha gerada automaticamente pelo sistema, altere para uma senha pessoal sua, respeitando os critérios de segurança, no submenu “Alterar Senha” abaixo do seu perfil.

• Caso ainda assim não consiga acessar o sistema, entre em contato com eSuporte para lhe apoiarmos no acesso.

Como faço para falar com o suporte?
Para falar sobre dúvidas ou problemas relacionados a ferramenta e o processo você poderá acessar o link: eSuporte, que um dos nossos técnicos entrarão em contato em um prazo de 24 horas úteis.
Como faço as autoavaliação?

Na tela inicial do sistema em “Boas-vindas”, você visualizará o Projeto Avaliação 360. Clicando em “Acessar” você terá acesso ao projeto.
Após concordar com os termos de uso, você verá também um tutorial sobre como realizar o preenchimento das etapas do projeto. Em seguida, você estará na tela principal em “Autoavaliação” e já poderá realizar o preenchimento da sua avaliação no botão “Acessar”.

Como definir a minha rede de parceiros de trabalhos?

Os seus parceiros de trabalho serão convidados automaticamente pelo sistema no cadastro. Desta forma, é importante ficar atento(a) à seção “Convites” para verificar se não há convites de parceiros a serem preenchidos.
Cada convidado receberá por e-mail o convite notificando sobre a necessidade de avaliar o seu parceiro. do ano para contribuir com suas percepções.

- O(a) seu(a) Gestor(a) não será convidado como “parceiro” para realizar sua avaliação. Os gestores serão convidados, automaticamente, a avaliar todos os integrantes da sua equipe direta em outra seção do sistema.

- Caso o colaborador tenha mudado de área recentemente, ele poderá contar com a contribuição do seu antigo gestor(a) e/ou de algum membro da equipe anterior, onde poderá constar como parceiro.

Como definir a minha rede de subordinados?

Os(as) subordinados serão convidados(as) automaticamente no ato do cadastro do gestor.
Na seção “Gestão de Equipe”, serão apresentados ao(a) gestor(a) todos os seus liderados para realizar as avaliações e acessar o relatório dos mesmos.

- No caso de gestor(a) que tenha em seu time algum(a) colaborador(a) movimentado(a) recentemente para sua área, o(a) gestor(a) atual deve contribuir com suas percepções (mesmo que recentes) e incentivar que o(a) novo(a) integrante avalie seus novos(as) parceiros(as) de forma clara e objetiva.

Quantos parceiros deverão realizar a minha avaliação?

Todos os(as) seus(as) parceiros(as) que forem elegíveis à avaliação 360 estarão presentes para realizar a avaliação. Caso queira saber quem são seus avaliadores eles estarão presentes na seção “Convites”.
Se ainda assim você quiser a contribuição de mais pessoas em sua jornada de transformação, incentivamos que você não se restrinja à ferramenta e as chame para uma boa conversa. 😉

Qual o prazo que os convidados têm para responder a avaliação?

O prazo de preenchimento será informado pelo RH e você poderá visualizar no sistema ao acessar o projeto.

Fui convidado para contribuir com a avaliação de um colega. Como acesso sua avaliação?

Se você for convidado para participar da avaliação de outra pessoa, você irá receber um e-mail automático de ‘Convite’ com o link para acesso a ferramenta.
Na tela inicial do sistema, deve clicar na seção "Convites" e selecionar a pessoa desejada dentre os demais convites recebidos por você para realizar a avaliação.

Haverá convite para avaliação de pessoas fora da minha organização?

Não. Os convidados são restritos a empresa.

Como funciona a confidencialidade das minhas respostas?

Suas respostas não são abertas individualmente para a pessoa – que tem acesso apenas à média da percepção dos convidados. Para assegurar a confidencialidade. A média dos convidados é habilitada a partir de um mínimo de 3 respondentes anônimos.
No entanto, a pessoa tem acesso a quais convidados contribuíram com a sua avaliação, uma vez que a adição de parceiros é de acordo com a sua rede, com o único intuito de fomentar conversas saudáveis sobre pontos de dúvida e possíveis ações de desenvolvimento.

O assessment é confidencial?

Para responder a avaliação é importante que você esteja confortável em ser transparente quanto à sua percepção sobre a pessoa.

Cada Avaliado(a) participará deste processo com o propósito de promover autoconhecimento e desenvolvimento profissional – se você foi convidado(a), é porque você pode contribuir efetivamente com o desenvolvimento dele(a).

Se ainda preferir não responder a avaliação, não se preocupe – participar é opcional. Incentivamos que converse com a pessoa e a deixe saber da sua decisão – este é um mais um passo na construção de relações de confiança.

Posso acessar o resultado final da avaliação de quem me convidou?

Não, apenas o RH terá acesso aos resultados finais.

É possível alterar um convidado?

O próprio avaliado não pode alterar a sua lista de convidados. Se houver algum ou desconforto com qualquer um dos convidados, sinalize o RH sobre a sua necessidade mudança. Seja para seus Parceiros de Trabalho ou Colaboradores (no caso de gestor).

É possível recusar um convite?

Caso não deseje avaliar aquele avaliado, você pode comunicar ao RH sobre a sua decisão para que talvez outra pessoa possa ser alocada no seu lugar.

Lembrando que cada Avaliado participará deste processo com o propósito de promover autoconhecimento e desenvolvimento profissional – se você foi convidado, é porque você pode contribuir efetivamente com o desenvolvimento dele(a).

Se ainda preferir não responder a avaliação, não se preocupe – participar é opcional. Incentivamos que converse com a pessoa e a deixe saber da sua decisão – este é um mais um passo na construção de relações de confiança.

Como avaliar meus parceiros de trabalho?

Na tela inicial do sistema, você visualizará as seções de Autoavaliação, Convites e Equipe Direta (no caso de gestores). Clicando em Convites, basta descer a tela e lá estará a lista com os(as) parceiros(as) que lhe convidaram a avaliá-los(as). Você deverá clicar em no botão ACESSAR para realizar o preenchimento da avaliação.

Ao final da avaliação, você poderá deixar um comentário para o(a) avaliado(a). Utilize o espaço para contribuir ainda mais para o desenvolvimento inserindo comentários, informações e/ou exemplos de situações do dia a dia que tangibilizem suas respostas.

Dicas! Você pode trazer os pontos que acredita que sejam fortes desse(a) avaliado(a), assim como dicas de algo que ele(a) possa aprimorar. Não se esqueça que, ao final do processo, o RH terá acesso a todos os comentários deixados de forma anônima. Esse compilado ficará disponível apenas para o RH promover o desenvolvimento do participante.

Para que possamos lhe ajudar, separamos um exemplo de comentário: "Possui foco nas entregas, é de fácil relacionamento e está sempre buscando aprender coisas novas. Devido a sua agilidade em realizar as entregas, pode ficar atenta e analisar com maior detalhe as variáveis".

Como avaliar os colaboradores da minha equipe direta?

Na tela inicial do sistema, você visualizará as seções de Autoavaliação, Convites e Equipe Direta (no caso de gestores). Clicando em Equipe Direta, basta descer a tela e lá estará a lista com os colaboradores da sua equipe e o botão acessar para realizar a avaliação.

Ao final da avaliação, você poderá deixar um comentário para o(a) avaliado(a). Utilize o espaço para contribuir ainda mais para o desenvolvimento inserindo comentários, informações e/ou exemplos de situações do dia a dia que tangibilizem suas respostas.

Dicas! Você pode trazer os pontos que acredita que sejam fortes desse(a) avaliado(a), assim como dicas de algo que ele(a) possa aprimorar. Não se esqueça que, ao final do processo, o RH terá acesso a todos os comentários deixados de forma anônima. Esse compilado ficará disponível apenas para o RH promover o desenvolvimento do participante.

Para que possamos lhe ajudar, separamos um exemplo de comentário: "Possui foco nas entregas, é de fácil relacionamento e está sempre buscando aprender coisas novas. Devido a sua agilidade em realizar as entregas, pode ficar atenta e analisar com maior detalhe as variáveis".

Quem verá os comentários deixados por mim nas avaliações (autoavaliação, parceiros, gestor e equipe direta)?

Ao final do processo, o(a) participante terá acesso a todos os comentários deixados de forma anônima. Esse compilado ficará disponível apenas para o RH promover o desenvolvimento do(a) participante.

Utilize o espaço ao final de cada avaliação para contribuir ainda mais para o desenvolvimento inserindo comentários, informações e/ou exemplos de situações do dia a dia que tangibilizem suas respostas.

Dicas! Você pode trazer os pontos que acredita que sejam fortes desse(a) avaliado(a), assim como dicas de algo que ele(a) possa aprimorar. Não se esqueça que, ao final do processo, o RH terá acesso a todos os comentários deixados de forma anônima. Esse compilado ficará disponível apenas para o RH promover o desenvolvimento do participante.

Para que possamos lhe ajudar, separamos um exemplo de comentário: "Possui foco nas entregas, é de fácil relacionamento e está sempre buscando aprender coisas novas. Devido a sua agilidade em realizar as entregas, pode ficar atenta e analisar com maior detalhe as variáveis".

Quem serão os convidados como parceiro de trabalho?

Qualquer colaborador que esteja elegível a participar do projeto. O RH irá cadastrar os participantes já com os seus parceiros disponíveis para as avaliações.

Como faço para convidar o(a) meu/minha gestor(a)?

O(a) gestor(a) é convidado(a) automaticamente no ato do cadastro do(a) avaliado(a). Tanto para ele(a) avaliar o(a) seu(a) subordinado(a) se o(a) seu(a) subordinado(a) for um(a) avaliado(a) no projeto quanto para o(a) subordinado(a) avaliá-lo(a).

Posso interromper o meu preenchimento no meio?

Sim. Caso o preenchimento seja interrompido, a avaliação ficará salva. Para retornar o preenchimento, é necessário apenas passar pelas respostas já sinalizadas.

Posso editar as avaliações feitas por mim?

Caso deseje alterar alguma das avaliações realizadas dos(as) seus(as) parceiros(as) de trabalho ou seu(a) gestor(a) (caso seja convidado(a)) ou sua equipe direta (caso seja gestor), na seção de “Convites” e na seção “Gestão de Equipe”, clique no botão de ranking, e abaixo da página aparecerá a lista com cada um(a) dos(as) avaliados(as) por você, as médias por comportamento e a média geral, em ordem decrescente. Clique em alterar no(a) participante que deseja e, na sequência, você irá visualizar cada uma das palavras-chave com a sinalização de acordo com a avaliação que você realizou, conforme a régua sinalizada acima.
Basta clicar na opção referente a nota que deseja alterar e depois no botão salvar alteração.

Consigo visualizar o ranking comparativo das minhas avaliações?

Sim. Na seção de Convites ou Gestão de Equipe (caso seja gestor(a)), você poderá clicar no botão ranking que o sistema irá mostrar o ranking comparativo das suas avaliações. Você também poderá editar a sua avaliação de acordo com o ranking que você deseja montar dos(as) seus(as) avaliados(as) clicando em alterar e depois em salvar alteração.

Como será a régua de avaliação?

A régua considera a frequência em que o comportamento é apresentado no dia a dia, variando nas seguintes possibilidades:

Não sei avaliar - quando não possui nenhuma evidência de aplicação do indivíduo (disponível apenas na avaliação de parceiros de trabalho e equipe avaliando gestor);

Nunca - quando o indivíduo não possui nenhum exemplo de aplicação;

Quase Nunca - quando o indivíduo aplicou, na prática, em poucas vezes ao longo do ano;

Às vezes - quando o indivíduo aplicou, na prática, na metade das vezes em que seria necessário;

Quase sempre - quando o indivíduo aplica, na prática, em quase todas as situações necessárias, mas ainda há espaço para evolução;

Sempre - quando o indivíduo aplicou, na prática, em todas as situações necessárias e pode ser considerado uma referência;

Como acessar os resultados da avaliação?

Ao final da etapa de preenchimentos, o RH notificará sobre a disponibilização dos resultados para terem acesso aos seus resultados juntamente com as demais percepções de seus parceiros, gestor e subordinados (se houver).

Contatos para falar com a Equipe Clave

O número de telefone para contato com a Equipe Clave é: (21) 2217-1500.

Você pode também entrar em contato conosco pelo WhatsApp: (21) 99952-4559.

Para sanar dúvidas ou problemas relacionados ao sistema/projeto você poderá acessar o link e abrir um chamado: eSuporte

Para outros assuntos, você pode enviar um e-mail através do: suporte@clavetech.com.br .